Projektarbeit und Teams über global verteilte Standorte, wie auch bei der ANDRITZ-Gruppe, erfordern ein hohes Kommunikationsaufkommen, dass dahinterliegende Kosten etwa für Roaming-Gebühren oder Reisekosten für Meetings und interne Abstimmungen stetig ansteigen lassen.
„Die Roaming-Gebühren für unsere Mobiltelefone haben uns weltweit einen sechsstelligen Euro-Betrag pro Jahr gekostet und allein die ANDRITZ AG in Österreich zählte mit 1.200 Mitarbeitern rund 3.500 Dienstreisen", beschreibt Chief Information Officer Klaus Glatz die Hintergründe.
Mittels der Unified Communications Lösung seitens Microsoft, dem Office Communications Server 2007 wurde kostengünstig die Welt der bestehenden Kommunikations-möglichkeiten wie etwa der Telefonie mit den neuen Technologien Instant Messaging, Audio, Web- und Videokonferenzen bis hin zur Integration von Verfügbarkeitsinformationen zum Vorteil der Mitarbeiter realisiert.
Ausschlaggebend für die Wahl der Microsoft-Technologie seitens der ANDRITZ-Gruppe waren vor allem Kostengründe und Benutzerfreundlichkeit. „Wir haben eine Produktbeschreibung an alle Mitarbeiter geschickt sowie insgesamt fünf Roadshows an verschiedenen Standorten durchgeführt - das war alles", schildert Klaus Glatz den geringen Trainingsaufwand. „Rückmeldungen von Mitarbeitern waren bisher durchwegs positiv", freut sich der CIO.
Das Attraktive daran: die klassischen Telefonsysteme können weiterhin parallel genutzt werden, so dass eine flächendeckende Umstellung budgetschonend schrittweise erfolgen kann. Die Mitarbeiter profitieren von zeitsparender Projektarbeit und Kommunikation durch Instant Messaging, Applikation Sharing sowie Audio- und Video-Conferencing. Telefon- und Reisekosten sollen so um einen hohen Prozentsatz sinken.
Ein Bonus für mobil tätige Mitarbeiter: Alle Kommunikationsmöglichkeiten funktionieren nicht nur innerhalb des Unternehmensnetzwerkes und somit am Arbeitsplatz, sondern auch über eine sichere Verbindung über das Internet auch von jedem Ort der Welt aus! Das ermöglicht der Kommunikation und Zusammenarbeit ein innovatives, kostensparendes und flexibleres Niveau.