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Die Revolte von der Rollator-Front

Buurtzorg will alten Menschen zu mehr Selbstständigkeit verhelfen.
Buurtzorg will alten Menschen zu mehr Selbstständigkeit verhelfen.(c) REUTERS (Kai Pfaffenbach / Reuters)
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Ein holländischer Altenpfleger gründet aus Ärger über das überlastete Pflegesystem seine eigene Organisation, macht alles anders – und erobert mit seinen Ideen nicht nur Holland, sondern die Welt. Womöglich sogar bald Österreich.

Eines Tages reichte es Jos de Blok. Lange hatte der holländische Pfleger zugesehen, wie ineffizient der Staat und die Anbieter die mobile Pflege für Alte und Kranke organisierten. Viel Zeit verbachte er mit Berichten und anderem bürokratischen Kram, der Vorgesetzte und Controller beschäftigte. Die Betreuten murrten, weil die Qualität der Pflegekräfte sank. Wegen der Kosten, die auf Teufel komm raus runter mussten. Aber das Gegenteil geschah: Sie gingen in die Höhe.