DSGVO: Pragmatismus statt Aufregung

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Österreichs Unternehmen sind beim Thema Datenschutz überwiegend auf gutem Weg.

In einer Umfrage im Dezember 2018 wurden insgesamt 212 österreichische Unternehmensvertreter in leitender Position zur Umsetzung der DSGVO befragt. Das Ergebnis deckt sich mit der Einschätzung aus der Beratungspraxis der Experten.

Die Umsetzung der DSGVO gestaltet sich für die heimischen Unternehmen anstrengend und komplex, aber die Mehrheit hat die Anfangsschwierigkeiten gut gemeistert. Zwar hat nur ein Viertel die Verordnung bereits vollständig umgesetzt, fast zwei Drittel befinden sich aber auf einem guten Weg. Zwölf Prozent der Umfrageteilnehmer stehen selbst nach mehr als einem halben Jahr noch am Anfang. Gerade den kleineren Betrieben fällt die Umstellung schwerer.


Erste Herausforderungen gut gelöst

Die DSGVO brachte etliche Herausforderungen mit sich. So beschreiben die Befragten vor allem die rechtliche Auslegung und die Umsetzung von Löschfristen als sehr herausfordernd. Die Einführung einer Datenschutzorganisation sorgte hingegen für weniger Probleme und auch die Einhaltung des Budgets fiel der großen Mehrheit leicht.

Die Umfrageergebnisse zeigen, wie flexibel die heimischen Unternehmen mittlerweile sind. Die Anpassung an neue rechtliche Anforderungen, das Einführen neuer Rollen und Prozesse sowie die Kalkulation stellen keine großen Hürden dar. In erster Linie sind es rechtliche Unklarheiten bei der DSGVO, die bei vielen zu Verunsicherung führen.


Neujahrsvorsätze zielen auf Optimierung ab

Nachdem die ersten Anstrengungen geschafft sind, fokussieren sich die meisten befragten Unternehmen jetzt auf Prozessoptimierungen und Prävention. Dabei steht die Verbesserung des Löschkonzepts mit 51 Prozent auf Platz 1 der Neujahrsvorsätze zum Thema Datenschutz. Der verstärkte Einsatz von entsprechenden Awareness-Maßnahmen sowie die Evaluierung des Verzeichnisses von Verarbeitungstätigkeiten liegen gemeinsam auf Platz 2. Gezielte Mitarbeiterschulungen befinden sich auf Platz 3 der Datenschutzvorhaben für 2019.


Nicht auf Lorbeeren ausruhen

Laut Umfrage verzeichneten die Unternehmen vor der Einführung der DSGVO nur sehr selten Anfragen in Bezug auf Auskunft und Löschung. Daran hat sich nach dem 25. Mai 2018 nur wenig geändert. In Zukunft sind jedoch nicht nur zusätzliche Anfragen, sondern auch zunehmende Kontrollen sowie eine intensivere Kommunikation mit den zuständigen Behörden zu erwarten.

Zu diesem Zweck ist bei fast drei Viertel der Studienteilnehmer ein Datenschutzbeauftragter im Einsatz. Gerade bei rechtlichen oder technischen Fragen empfiehlt es sich externe Experten miteinzubeziehen. 60 Prozent der Befragten haben sich Unterstützung von außen geholt.