Paul Reinthaler ist oberster Rot-Kreuz-Sanitäter in Linz und Umgebung. Er erzählt, wie sich der Rettungsdienst über die Jahre hinweg verändert hat.
Wie weit sind Übergriffe beim Roten Kreuz in Linz und Umgebung ein Thema?
Paul Reinthaler: Ich würde nicht gleich von Übergriffen sprechen. Wirkliche Übergriffe im Sinne von körperlicher Gewalt sind selten. Sehr hoch sind allerdings Übergriffe mit mündlicher Gewalt. Beleidigungen, Bedrängungen und Bedrohungen sind bei uns an der Tagesordnung. Ich bin fest davon überzeugt, dass das 97 Prozent schon erlebt haben.
Ist das über die Jahre mehr geworden?
Ja, das würde ich schon so sehen. Dafür sprechen auch mehrere Faktoren. Es gibt eine hohe Erwartungshaltung der Menschen: Der Rettungsdienst muss sofort und schnell da sein. Im umgekehrten Fall: Wartezeit verursacht Stress und damit Aggressionen. Das ist übrigens statistisch erwiesen. Wir produzieren aber zunehmend mehr Wartezeiten, weil die Verkehrslage schwieriger ist und weil das Ausfahrtsvolumen steigt.