Gebrochener Brillenbügel, leere Hörgeräte-Batterie: Das Familienunternehmen „Vogelhuber United Optics“ in Niederösterreich ist über eine Hotline auch in Coronazeiten im Einsatz.
Genau genommen wäre gerade Sonnenbrillen-Hochsaison: Sobald es Frühling wird und die Sonnenstunden mehr werden, läuft auch bei „Vogelhuber United Optics“ das Sonnenbrillengeschäft gut: Die neuen Modelle sind längst bestellt und warten – vorerst vergeblich – auf Kunden, die sie aufprobieren.
Denn auch Bettina und David Vogelhuber müssen derzeit coronabedingt die drei Filialen ihres Unternehmens – in Neunkirchen, Gloggnitz und Wiener Neustadt – geschlossen halten – allerdings haben sie sich die eine oder andere Maßnahme überlegt, um weiter für ihre Kunden da zu sein.
So haben die beiden unter anderem einen telefonischen Notdienst eingerichtet (siehe Infobox), um weiterzuhelfen, wenn etwa der Bügel einer Brille gebrochen ist. Oder die Flüssigkeit zur Reinigung der Kontaktlinsen ausgegangen ist. Oder, ein besonders großes Problem für Hörgeräte-Träger: Wenn die Batterie des Hörgeräts getauscht werden muss. Je nach Hörgeräte-Modell ist das nämlich alle paar Tage oder Wochen notwendig.