Ein Teil des Forum-Teams ist in Wien geblieben, um von hier aus die virtuellen Gespräche zu organisieren und die Sprecher bei ihren ersten Schritten auf der Online-Plattform und dem „Onboarding“ zu begleiten.
„Hallo, Herr Professor! Ich rufe an, um Ihnen bei der Registrierung zu helfen. Denn Ihre Session beginnt in 15 Minuten.“ Es hat ein wenig gedauert, ehe Christine Maass die Nummer des Sprechers herausgefunden hat – ein Teilnehmer auf der virtuellen Alpbach-Plattform hat sie ihr schließlich gegeben. Und nun telefoniert sie nach, warum der Speaker noch nicht auf der Plattform zu sehen ist. „Haben Sie die E-Mail mit der Registrierung bekommen?“
Das Problem lässt sich schließlich lösen, sie schickt ihm noch einmal einen Registrierungscode. Ob er den Code nicht bekommen hat? Oder beim Registrieren etwas vergessen oder falsch gemacht hat? Das spielt jetzt keine Rolle mehr. Hauptsache, die Session auf der Konferenzplattform Hopin kann dann mit allen Sprechern und Teilnehmern beginnen.