„Sowohl als auch“ hat sich im Jahr 2020 als Konzept für die Volksbank bewährt. Wir haben unsere Kunden sowohl unter dem Titel Hausbank als Beraterbank betreut als ihnen auch im hausbanking ein deutlich erweitertes digitales Angebot offeriert. Es hat sich bewährt, dass die Volksbanken sich im Jahr davor von allen Auslandsbeteiligungen getrennt haben und in einem wirklich anspruchsvollen Jahr ihre ganze Energie in die gute Betreuung der Kunden in Österreich investieren konnten. „Sowohl als auch“ gilt ebenso für den Umgang mit dem Krisenmanagement. Wir haben sowohl darauf geachtet, dass der Betrieb und die Kundenbetreuung während der unsicheren Phasen jederzeit stabil funktioniert haben, als auch Zukunftsprojekte der Volksbanken mit unvermindertem Einsatz fortgesetzt. Dazu zählt besonders die Entwicklung einer Nachhaltigkeitsstrategie.
Unsere genossenschaftliche Regionalität und der Kernwert Vertrauen sind auch heute bedeutend. Als Hausbank der Unternehmer beweisen wir mit der zum dritten Mal erstellten Unternehmerstudie, wie wichtig es uns ist, unsere wichtigsten Partner gut zu verstehen.
www.volksbank.at/unternehmerstudie
Hinweis:
Alle weiteren Kommentare von EntscheidungsträgerInnen finden Sie unter dem redaktionellen Vorwort von "Presse" Chefredakteur und Herausgeber Rainer Nowak.