Aggressionen, Gewalt und Cybermobbing durch Patienten sind in Arztpraxen und Spitälern massiv gestiegen: Erfahrungen einer Ärztin, der ihr Job trotzdem noch Spaß macht.
Michaela Schrödl steht im Warteraum ihrer Arztpraxis in Wien Favoriten. Neben der beliebten Ärztin hängt ein Schild, das nachdenklich macht. „Aus gegebenem Anlass“, steht in großen Buchstaben geschrieben. „Den Anweisungen des Ordinationspersonals ist ausnahmslos Folge zu leisten. Zuwiderhandeln, Bedrohungen und Beschimpfungen sowie Aggressivität werden ausnahmslos polizeilich angezeigt und haben einen Ordinationsverweis zur Folge.“
Was war der „gegebene Anlass“? „Das Aggressionspotenzial (der Patienten, Anm.) hat sich über die Jahre gesteigert“, erzählt Schrödl der „Presse am Sonntag“: „Die Bereitschaft, sich aufzuregen und körperlich aggressiv zu werden, ist deutlich gestiegen.“