Rabatte wirken nicht wie Kokain, wie oft behauptet wird, sagt der Psychologe und Konsumentenverhaltensforscher Arnd Florack. Aber sie aktivieren unser Belohnungszentrum und erzeugen multiple Vorstellungen von uns selbst, die uns zum Kaufen treiben.
Ich mag keine Rabatte und gehe gern in Geschäfte, wo die Preise immer gleich sind. Stimmt mit mir etwas nicht?
Arnd Florack: Das ist tatsächlich eher selten. Auch ich finde einkaufen entspannter, wenn ich mich weniger mit Schnäppchen auseinandersetzen muss. Aber man sieht an Aktionen wie dem Black Friday, wie erfolgreich Rabattaktionen sind.