Ob mit Avatar, verkaufsintelligenter Website oder Sprachassistenten: Einkaufen wird digitalisiert und personalisiert. Doch eines bleibt: Dieser Artikel könnte Sie auch interessieren.
Arbeitsschritte im Vertrieb zu automatisieren sei effizient und langfristig kostensparend, sind sich FH-OÖ-Professorin Margarethe Überwimmer, Berater Christian Spancken, Buchautor Roman Kmenta und Vertriebsexperte Joern Kettler einig. „Firmen, die jetzt den Sprung in die Digitalisierung nicht schaffen, wird es in zehn Jahren nicht mehr geben“, appelliert Überwimmer.
Anzuwenden seien automatisierte Prozesse nicht nur beim Akquirieren von Kunden und für werbliche Zwecke, sondern auch im Vertrieb selbst. „Wir müssen nicht mehr die Traktoren in Messehallen transportieren, sondern lassen Interessenten einfach eine Virtual-Reality-Brille aufsetzen“, schildert Überwimmer. Dadurch könne man die gesamte Produktionshalle vor Augen führen.