Österreicher sind eher bereit, ihren Handytarif zu wechseln, als auf eine Alternative als WhatsApp zuzugreifen. Den Vorstoß der EU, Messenger untereinander operabel zu machen, sieht RTR-Chef Steinmaurer kritisch.
Als „Experten beim Anbieterwechsel“ bezeichnet Michael Krammer, Chef der Ventocom (HoT), die Österreicherinnen und Österreicher. Doch was heißt das konkret und wie wechselfreudig sind die Österreicher, wenn es um Messenger-Dienste, Browser und Suchmaschinen geht? Die österreichische Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR) ist dieser Frage genauer nachgegangen. Gleich vorweg: In Österreich herrscht große Plattform-Treue.
Als 2009 die Europäische Union den Software-Riesen Microsoft dazu verdonnerte, seinen Kunden eine Auswahl an Browsern zur Verfügung zu stellen, schwand die einstige Dominanz des Internet Explorers. Alternative Anbieter wie Firefox und Google Chrome konnten schnell die Nutzerinnen und Nutzer überzeugen. Daran hat sich auch heute nichts geändert. Doch das Nutzerverhalten am PC lässt sich nicht 1:1 auf die Smartphone-Nutzung umsetzen, wie die Studie der RTR offenlegt.