Die Hotlines der psychosozialen Dienste sind überlastet, die Kliniken überlaufen. Der Krieg hinterlässt tiefe Verwundungen in der Seele, insbesondere bei Kindern. Zur Risikogruppe zählen laut WHO fast zehn Millionen Menschen.
Kiew. „Rufen Sie uns an. 7333, Lifeline Ukraine. Jederzeit, wir arbeiten 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.“ Es sind insgesamt 22 Mitarbeiter, die rund um die Uhr entweder im Callcenter oder im Home-Office zur Verfügung stehen. Und sie haben weit mehr als sonst zu tun, seit Russland die Ukraine überfallen hat. Jeden Monat melden sich etwa 3000 Menschen. „Das sind dreimal so viele wie noch vor dem Krieg“, berichtet Paul Niland in den erst kürzlich neu bezogenen Büroräumen der Hilfsorganisation im Kiewer Stadtteil Podil.
