Künstliche Intelligenz
„DPD war eine Zeitverschwendung“: Chatbot lässt kein gutes Haar an Arbeitgeber
DPD-Chatbot wendet sich gegen Arbeitgeber und lästert in Gedicht über schlechten Kundenservice. Resultat: der KI wurde der Stecker gezogen.
Logistik
Erneut schwere Vorwürfe gegen Paketversand DPD
Die Verträge des Paketdienstleisters würden zahlreiche Subunternehmer in die Insolvenz treiben, zudem würden sich die Arbeitsbedingungen von Jahr zu Jahr verschlechtern. DPD dementiert die Vorwürfe.
Paketzustellungen
Schwere Vorwürfe gegen DPD-Verteilerzentrum in der Steiermark
Beschäftigte im DPD-Verteilerzentrum Kalsdorf bei Graz klagen über extreme Arbeitszeiten und schlechte Bezahlung. Demnach arbeitete ein Zusteller im April vergangenen Jahres durchschnittlich 15 Stunden. Netto habe er in diesem Monat circa 5,20 Euro pro Stunde verdient.
Zustellung
Betrüger erkennen: Dann klappt’s auch mit DPD, Post und DHL
Der saudische Prinz, der in E-Mails sein großes Vermögen verschenken will, ist längst passé. Die Methoden der Betrüger sind ausgefeilter als jemals zuvor. Besonders in der Vorweihnachtszeit feiern sie Hochkonjunktur. Wie man ihnen ein Schnippchen schlägt.
Häufige Beschwerden
Zustellung nicht einmal versucht: Aufsichtsverfahren gegen DPD eingeleitet
Die Zustellung werde nicht einmal versucht, sondern das Paket lande direkt in einem Paketshop, obwohl die Empfänger - nicht zuletzt wegen der Corona-Ausgangsbeschränkungen - nachweislich zu Hause gewesen seien.
Schlichtungsbericht
Mehr Pakete - mehr Beschwerden und ein Verfahren gegen DPD
Die Zahl der Postdienste-Schlichtungsverfahren stieg im Vorjahr um 18 Prozent. Ein deutlich höherer Anstieg um 170 Prozent wurde bei Beschwerden zu Betrugsanrufen vermeldet.