Britische Arbeitnehmer "verschwenden" täglich im Schnitt eine Stunde ihrer Dienstzeit damit, private E-Mails zu behandeln, fand "Expert Messaging" heraus. Grund sind vor allem schlechte Filter.
Mitarbeiter, die im Rahmen ihrer Arbeitstätigkeit einen Computer mit Internetanschluss zur Verfügung haben, verschwenden im Durchschnitt rund eine Stunde Arbeitszeit pro Tag mit der Abwicklung des eigenen E-Mail-Verkehrs. Zu diesem ernüchternden Ergebnis kommt das britische Kommunikationsberatungsunternehmen Expert Messaging.
Über ein Drittel mailt zwei Stunden privat
Gut 18 Monate lang hat Expert Messaging das E-Mail-Nutzungsverhalten von insgesamt 4.000 Arbeitnehmern in Großbritannien protokolliert und analysiert. Dabei stellte sich heraus, dass 72 Prozent der britischen Arbeitnehmer sich im Schnitt mindestens eine Stunde pro Tag am Arbeitsplatz mit dem Schreiben, Lesen und Verwalten der elektronischen Nachrichten beschäftigen. Rund 39 Prozent der Untersuchten verwenden sogar zwei Stunden oder mehr für diese Tätigkeit.
Empfehlung: Struktur und Filter
Um eine derartige Vergeudung kostbarer Arbeitszeit zu verhindern, rät das Unternehmen allen betroffenen Betrieben dazu, die Mail-Kommunikation besser zu strukturieren. Ein erster wertvoller Schritt wären wirksame Filter, die private von geschäftlichen Mails trennen.
(pte)