In vielen Filialen können keine Bestellungen mehr angenommen werden. Eine technische Störung hat die Fast-Food-Kette lahmgelegt. Ein Hackerangriff wird derzeit ausgeschlossen.
Eine Computerstörung bei McDonald's hat weltweit zahlreiche Filialen der Schnellrestaurantkette lahmgelegt. Einen Hackerangriff schloss der US-Konzern aber aus. „Es gibt eine technische Störung, die sich auf unsere Restaurants auswirkt“, teilte McDonald's am Freitag mit. Das Unternehmen arbeite an einer Lösung.
Die Systemausfälle begannen offenbar im asiatisch-pazifischen Raum und breiteten sich auf andere Teile der Welt aus. Anfangs wurde über technische Probleme mit dem Computersystem in japanischen Filialen des Fast-Food-Riesen berichtet. Diese breiteten sich am Freitag nach Australien, Neuseeland und in mehrere europäische Länder aus.
Die „New York Times“ berichtete zudem über einen Ausfall des Computersystems bei McDonald's in Hongkong, einem Bericht des „New Zealand Herald“ zufolge gibt es in Neuseeland IT-Probleme. Demnach seien Funktionen entweder eingeschränkt oder Kunden könnten gar keine Bestellungen aufgeben.
Auch Filialen in Europa betroffen
Auch in Deutschland und anderen europäischen Märkten gab es im Laufe des Vormittags Probleme, so ein Sprecher, der sagte, dass das Unternehmen noch auf der Suche nach Details sei. Social-Media Nutzer in Großbritannien hatten berichtet, dass sie am Freitagmorgen keine Online-Bestellungen aufgeben konnten. Die Probleme dort und in Irland seien inzwischen behoben, teilte das Unternehmen in einer separaten Erklärung mit.
McDonald's betreibt fast 3000 Filialen in Japan, rund 1000 Standorte in Australien, etwa 245 Niederlassungen in Hongkong und über 160 Restaurants in Neuseeland, wie aus den Websites der jeweiligen Regionen hervorgeht. (APA/DPA)