iPhone 6s, die zwischen September und Oktober 2015 produziert wurden, bekommen einen kostenlosen Akkutausch. Apple betont, dass es sich um kein sicherheitsrelevantes Problem handelt.
Apple wird in der zweiten Austauschaktion binnen weniger Tage die Batterien in einigen Geräten seines iPhone 6s kostenlos auswechseln. Die betroffenen Smartphones schalteten sich überraschend ab, es gehe um eine "sehr geringe Anzahl" von iPhones aus den Monaten September und Oktober 2015, erklärte Apple am Montag.
Nutzer können sich an einen Apple Store oder an einen Apple-Service-Provider wenden. Dort wird dann die Seriennummer geprüft. Im Falle dessen, dass das Gerät in den Produktionszeitraum (September und Oktober '15) fällt, dann wird kostenlos der Akku getauscht.
Bevor eine Überprüfung durch Apple stattfindet, sollte der Nutzer seine auf dem Gerät befindlichen Daten sichern und es zurücksetzen. Es kann auch durchaus sein, dass Apple das ganze Gerät tauscht.
Es sei kein sicherheitsrelevantes Problem, betonte der Konzern gut zweieinhalb Monate nachdem der Konkurrent Samsung sein Vorzeigemodell Galaxy Note 7 wegen Akku-Bränden zurückrufen musste.
Touch-Disease bei iPhone 6 Plus
Das Problem beim iPhone 6S ist unabhängig von den "Touch-Disease"-Problem, das beim iPhone 6 Plus auftritt. Apple hatte erst vergangene Woche nach Beschwerden von Nutzern über Probleme mit dem Bildschirm des zwei Jahre alten Modells iPhone 6 Plus ein vergünstigtes Reparaturprogramm für das Gerät gestartet. Der Konzern habe festgestellt, dass einige Geräte "ein flackerndes Display oder Probleme mit Multi-Touch aufweisen, nachdem sie mehrmals auf eine harte Oberfläche fielen und anschließend weiter belastet wurden". Ein solcher Gerät könnten Kunden für einen etwa halbierten Preis von 167,10 Euro reparieren.
In den USA laufen zwei Klagen von Käufern, die ihre Display-Probleme auf einen Konstruktionsfehler zurückführen und Wiedergutmachung fordern. Das weltweite Reparaturprogramm war Apples erste Reaktion auf die schon seit Monaten unter dem Schlagwort "Touch Disease" kursierenden Vorwürfe.
(APA/DPA/Red. )
