Der Anstieg der Paketsendungen ist "nur mehr schwer zu bewältigen", sagt der Postregulator.
"Bei der Lieferung der Weihnachtsgeschenke machen die Paketzustellerinnen und -zusteller dem Christkind immer mehr Konkurrenz", sagt Postregulator Johannes Gungl. "Im Inlandsversand werden wir heuer im vierten Quartal allem Anschein nach erstmals die Marke von 30 Millionen Paketen unter zehn Kilogramm überschreiten." Mehr als 26 Millionen Pakete unter zehn Kilogramm Gewicht wurden im zweiten Quartal 2018 innerhalb Österreichs versendet.
Auch der Auslandsversand nimmt zu. Für jedes Paket, das aus Österreich in das Ausland geschickt wird, kommen rund drei Pakete aus dem Ausland nach Österreich. Die Anzahl dieser Pakete aus dem Ausland wächst im Vergleich zum gleichen Quartal des Vorjahres weiterhin stark (plus 13 Prozent). In Summe wurden im zweiten Quartal 2018 rund 15,6 Millionen Pakete aller Gewichtsklassen aus dem Ausland in Österreich zugestellt.
"Der unaufhaltsame Anstieg der Paketsendungen ist nur mehr schwer zu bewältigen", so Gungl. Bis zum 30. September 2018 verzeichnet die Schlichtungsstelle 139 Verfahren betreffend Paketsendungen. Damit scheint es sehr wahrscheinlich, dass der Gesamtjahreswert 2017 von 165 Paketverfahren übertroffen werden wird. "Am häufigsten betreffen die Verfahren Zustellprobleme, wir helfen da gerne weiter, natürlich auch wenn die Verfahren oft von den Empfängerinnen und Empfängern beantragt werden", sagt Gungl.
(red)
