Führung. Kultur, sagt Rainer Strack, lässt sich nicht durch Appelle oder Trainings verändern, sondern nur durch Verhalten. Und Empathie. Und die braucht jede Menge Kommunikation.
Was wird sich wieder ändern, was wird bleiben in der Art und Weise, wie wir arbeiten? Diese Frage beschäftigt Mitarbeitende, Führungskräfte, Forscher und Berater. Und es gibt diesen enormen Wunsch nach einer neuen Normalität.
Rainer Strack, Senior Partner der Boston Consulting Group und Honorarprofessor für Unternehmensführung an der Universität Witten rät eher dazu, weniger von einem „new normal“ zu sprechen, sondern lieber von einem „new now“. Und weil die aktuellen Anforderung viel Empathie und Flexibilität erfordern, streicht Strack sieben Prioritäten für das „neue Jetzt“ heraus.