Bevor wir uns entscheiden, lesen wir die schlechtesten Bewertungen. Das zieht uns nur hinunter. Und zur richtigen Wahl gäbe es einen besseren Weg.
Blicken wir zurück, bevor wir es ganz vergessen: Früher freuten wir uns auf Waren, die wir kauften, denn die Werbung oder die Verkäuferin im Geschäft hatten sie uns wärmstens empfohlen. Wir sehnten den Urlaub in einem Hotel herbei, das im Prospekt ganz zauberhaft aussah. Wir freuten uns auf das Essen in einem Lokal, das die Zeitung in höchsten Tönen lobte. Und wir vertrauten uns voll Hoffnung einer Ärztin an, mit der sich unsere Bekannten zufrieden zeigten. Zuweilen waren wir danach enttäuscht. Aber die Vorfreude konnte uns niemand nehmen. Und heute?